Hace ya meses de este post en el que me quejaba de las malas condiciones de los cines Cinesa y de los problemas que tuve varias veces al ir a ver alguna película.

A grossomodo: la suciedad de las salas, apagones en medio de películas, películas que comenzaban en formato no panorámico deformando toda la imagen”…

Pues resulta que hace poco una chica me dejó un comentario que me llevó a escribir este post.

Este es el comentario:

Sofi

Hola. Voy a intentar resumiendote todo lo que has dicho: Para empezar yo soy ex-empleado de Cinesa y tienes más razon que un santo, pero perdoname si te digo una cosa… ¿Porqué sigues yendo a Cinesa???. Mira tienen unos precios que para mi son carisimos. El gran beneficio que sacan son las palomitas que te cuesta un menu gigante casi 9€ más dos entradas que te pueden suponer otros 17€ ( la más basica) pq como sea una pelicual digital más gafas te puede suponer unos 11€ cada una, estamos hablando que por ver una peli con tu pareja te puedes dejar facilmente 30€, yo por ese precio prefiero pagar un poco más y darme una buena cena.
De lo que comentas de la sala, lo que yo hacia (pq yo tabajaba arriba en cabina) es que si durante un periodo de tiempo,ha habido un fallo siempre y cuando haya sido en la pelicula, tenia que cortar y ponerla desde el principio, pero eso es una movida pq la gente se cree que eso funciona como un video y eso no es asi, es así ahora por la máquinas digitales pero antiguamente no. Y a lo mejor al ser tantas salas la persona que estaba de operador o no supo arreglarlo o directamente había tenido un problema en el proyector que no supo arreglarlo, pero lo suyo hubiera sido parar y ponerla desde el principio. Lo del final que se fue la luz, pues mira en los cines tienen un grupo electrogeno que es el que salta cuando se va la luz, pero alguna que otra vez falla,porque hacen las cosas así de bien.
Otro punto, que la sala esta llena de mierda, por supuesto, tienes toda la razón del mundo, pq la polita de la empresa es que gente para cortar entradas o para barrer, la justita y recortando, tu imaginate en un cine de 24 salas cuando casi todas esten llenas y entre pase y pase tengan 15 minutos para limpiar,, buff no dan a basto, deberian de contratar más personal y el público estaría más satisfecho, pero…… esa es la politica de la empresa, pero sabes una cosa la culpa es de la gente que sigue yendo….
Es más te voy a decir con las máquinas viejas yo veia peliculas en mi cine que se veian faltalllll, porque las lamparas de las máquinas hay que cambiarlas cada ciertas horas, por ejemplo a las 1000 h dependiendo de los watios de la sala, yo he llegado a tener salas con 4000h que se veian en blanco y negro, pero como había que ahorrar……
Un saludo.

Mi contestación fue la siguiente:

jaumeestruch

Hola Sofi!
Te contesto.
Seguimos yendo a Cinesa por varios motivos:

- Solemos ir entre semana, que es más barato, a no ser que sea un estreno que queramos ver, que en ese caso, ya solemos ir a otro cine (Splau). Aunque con la nueva sala iSens de cinesa es un disfrute ver el 3D, la verdad. (Las gafas me las guardio, tengo como 12 en casa y así luego no las pago). Además como soy del club servicaixa y de LKXA me hacen descuento. Ahora con ticketmaster no lo sé, la verdad, debería mirarlo.

- Son los cines en los que me va mejor ir. Las pelis que solemos ver las dan en los multicines de los centros comerciales y a los dos que vamos (Maquinista y Parc Vallès) hay parking gratuito, que eso es un plus jejeje.

- Gracias a la tarjeta Cinesa, de vez en cuando podemos pillar palomitas gratis. Si no tenemos puntos (que siempre solemos tener porque cuando mis padres van al cine les hago pasar la tarjeta también jejeje). Aunque si no tenemos, vamos al Carrefour y compramos patatas y bebida, que por 4 euros tenemos para los dos sobrados :P

Y la verdad sea dicha, porque hace bastante tiempo que no tenemos ningún problema en Cinesa. Las últimas veces que hemos ido, las salas estaban limpias y la proyección y el sonido ha sido estupendo. Debería hacer un post sobre eso, porque no todo va a ser quejarse jejeje.

Gracias por el comentario, es una sorpresa, pues el post ya tiene su tiempecito :) .

Resumiendo:

Hace mucho que no tenemos problemas con Cinesa e incluso parece que se están esforzando en mejorar su imagen. Han reformado las tiendas de golosinas que hay (al menos en La Maquinista y Parc Vallès), suelen haber más cajeras atendiendo y están poniendo salas con mejor calidad de imagen y sonido. Y además hace mucho que no nos encontramos con una sala sucia al llegar.

¿Y porqué digo todo esto?  Pues porque cuando escribimos un post de queja siempre viene alguien diciendo “sólo habláis de X cuando pasa algo malo”.

Pues mira, gracias al comentario de Sofi me puse a pensar en que hacía mucho que no teníamos problemas con Cinesa y pensé que debía comentarlo por aquí, al igual que formulé en su día mi queja pública a la empresa.

Espero que siga así y que todos los cambios que están haciendo sean para mejor. :)